能够获得美国电话号码，并且免费美国加拿大通话发短信的服务很多，做跨境电商外贸的老板们用的最多体验最好的应该是Google Voice了吧。其实在某些细分市场，某些初创小公司做的产品有的甚至比谷歌大厂的体验还要出彩，例如Deepl翻译器天客认为就比谷歌翻译好用，这次介绍一款类似Google Voice但体验更好甚至叫嚣代替Google Voice的商务网络电话软件——OpenPhone。

OpenPhone简介

OpenPhone网络电话，由一家成立于2018年的初创团队开发，公司名称为OpenPhone Technologies, Inc，其愿景是重新定义手机概念，帮助人们更好的沟通并提高办公效率，曾获得多个顶级风投公司包括Y Combinator、Slow Ventures、Kindred Ventures、Garage Capital、Hack VC、Chapter One Ventures和天使投资人融资支持，OpenPhone手机app在Google Play市场目前已经有10万多次的下载量，在TrustPilot获得了4.4分的好评！

OpenPhone的基本功能和Google Voice相似，不过偏重于商务办公，目标瞄准企业市场，可以获得美国加拿大电话号码，北美地区免费短信通话，拨打国际电话价格也很便宜，还可以注册商用的800电话等。OpenPhone是一款付费服务，标准版月租10美元，含1个免费号码，虽然从收费这一点来看不如免费的Google Voice有优势，但从用户体验上来讲，似乎真的可以取代Google Voice。

OpenPhone使用说明

注册账号

邮箱或Google账号注册账户，输入个人姓名，绑定一个自己的真实手机号码接收短信验证，必须是实体号码，使用Google Voice等虚拟号会提示出错，中国+86手机号码没问题的。

选购美国/加拿大电话号码

接下来是选择添加一个新号码还是导入已存在的其他运营商的号码，OpenPhone是有号码转移功能的，可以将Google Voice号码转移到这里来，天客这里先增加一个新号码，导入功能后续再试。

系统随机分配了一个美国号码，不喜欢的话可以手工输入城市名称或区号选一个自己喜欢的，这里汇总了美国电话区号查询列表可以参考下。经查询这些都是VoIP虚拟号码，运营商为Twilio，专业做号卡的应该知道这家公司。虚拟号码接打电话没什么问题，但一些短信验证的场景可能不太好用，官方也有明确说明，无法用于账号注册二次验证，另外还可以开通Toll-Free商务800号码，企业用户用得到这个。

付费订阅

选择一个付费计划，标准版月租10美元（后续涨价到了13美元/月），高级版月租25美元，还有更高级的企业版。查阅一下前两个版本的具体差别，基础功能都一样，高级版多出了一些个人也用不到的功能。之后绑定一张信用卡，新用户注册有7天的免费试用，此时不会扣费，不打算续费的话及时取消订阅就好。

网页版和手机App端

注册完毕进入OpenPhone主页，这个页面做的十分简洁美观，黑色风格设计有种Discord的感觉，没有任何垃圾广告，用着很舒服，手机app设计的也很好，体验真的不输Google Voice。

手机端app是这样子：

使用OpenPhone接打电话收发短信测试

测试与Google Voice通话一切正常，由于无需特殊网络环境，所以通话质量极好。电脑网页端接打正常，手机app端方面，iPhone手机可正常来电提醒，安卓版本由于系统问题某些手机不一定能正常接收来电，直接被进入了语音信箱留言，VIVO手机就不行，各种权限通知都给了还是无法正常接到来电，三星手机正常。拨打除了美国加拿大以外的国际电话需要手工开启国际通话功能，7天试用期间无法拨打国际电话和短信，需要付费转正后才行。

测试了几次与Google Voice收发短信，都是秒到。因为是虚拟号码，所以并非市面上的所有验证码都能收到，但几乎90%都能收到，例如这里测试的一些业务：

• 注册亚马逊账号可以收到，也可用于两步验证登录
• 注册Wise可以收到
• 注册Kamatera服务器可以收到
• 注册Stripe可以收到
• 注册eBay开启两步验证可收到
• 可以设置为Google Voice的关联号码用来转接来电
• 可用于Google账号两步验证
• 可接收电商平台Depop开店验证码
• 注册Trip可以收到验证码
• 注册煤炉Mercari可收到验证码
• ……

OpenPhone通话费率

国际通话费用价格不贵，例如拨打到中国每分钟0.04-0.11美元，一条短信0.06美元。

OpenPhone添加与导入号码

可以添加若干个美国本地号码或以833、844、855、866、877、888开头的商务号码。10美元月租的标准版账户包含1个免费号码，额外每添加一个号码收费5美元/月。OpenPhone也提供加拿大号码，但是得找客服开通，不能自助选购。已添加的号码可随时删除。

在Setting——Phone Number页面通过Port existing功能可导入其他运营商号码，例如把Google Voice号码转移到OpenPhone，收费3美元，导入过程有一步一步的详细操作指导，事先要把Google Voice号码解锁。

需要注意的是，如果把号码从T-Mobile这样的实体运营商转移到虚拟运营商，那这个号码也就变成虚拟号了，一些短信验证可能就不好用了，当然从虚拟运营商转到虚拟运营商这个没什么大碍。

同时也支持把号码从OpenPhone转移到其他运营商下，导出功能需要提交工单，没有自助操作入口。

OpenPhone方便的在线客服

相比那些发送邮件找客服解决问题的方式，OpenPhone直接就有客服在线对话框，有什么问题直接对话框留言解决，这个确实方便。虽然不像他们自动应答的那样承诺在2-3小时内处理，但一般当天都会人工回复工单的。

OpenPhone的其他一些功能

• 设置营业时间，营业时间以外的来电全部进入语音信箱留言
• 团队协作功能，可以发邮件邀请其他用户加入注册，共同使用这个号码及通讯录共享
• 自定义语音邮件问候语
• 遇到故障时，可向OpenPhone寻求人工技术支持
• 可将来电转接到美国加拿大实体号码
• 有通话自动录音功能
• 设置呼叫路由功能，就是那种按1键什么功能，按2键什么功能的分流
• 短信，来电，未接等信息发送到绑定的邮箱提醒
• 支持通讯录导入与导出

取消付费订阅后会怎样？

如果不是经常接打电话，每个月10美金的月租确实也是浪费，取消付费订阅后会有什么后果呢？

• 已购买的号码长期有效
• 可以正常接收短信，无法发出短信
• 只可以正常拨打北美电话，不能拨打其他国家电话
• 不能接收来电

OpenPhone与Google Voice简单对比

	OpenPhone	Google Voice
提供的号码数量	1个免费号码+N个收费号码	1个免费号码
月租	最低10美元/月，可随时取消订阅	永久0月租
注册难度	任何国家实体号码均可注册	必须用美国实体号才能获得
北美地区无限免费短信通话	是	是
是否支持携号转网	是	是
通话质量	清晰流畅，无需网络开挂	视网络线路而定
是否虚拟号码	是	是
手机端app	有	有
是否支持设置办公时间	是	否
Zapier集成	支持	不支持
团队共享号码	支持	不支持
提供8开头商务号码	是	否
所属虚拟运营商	Twilio	Google(Grand-Central)BWI

总结评价

整体上看来OpenPhone相比Google Voice更加偏向商务用途，使用体验更好一些，一家初创公司把一款简单的网络电话产品做到如此实属难得，倘若将来谷歌公司把Google Voice关闭了，OpenPhone倒也是个极佳的替代品。

OpenPhone账号注册不成功的问题与解决方案

痛点：注册完账号被封怎么回事？

由于一些羊毛党恶意批量注册账号，致使OpenPhone启动了人工审核机制，对可疑注册进行了封号限制，当然一些正常用户也可能被误杀。

所以在注册账号时，尽量使用自家真实IP，自己真实信用卡。账号被封也不是无法恢复，按照官方的说法，需要提供以下内容用来解封：

• 与注册邮箱关联的公开的社交媒体账号或公司网站
• 阐述需要使用OpenPhone的正当理由

这个要求很简单，也没什么困难的。

解决方案：通过Fiverr平台找服务商代注册或直接购买成品账号

如果自己总是搞不定OpenPhone账号注册，推荐通过Fiverr平台直接购买成品号。如下图，在Fiverr上有卖家提供OpenPhone账号代注册服务，把自己邮箱账号给他，他可以协助注册，标价为1个账号15美元，10个账号50美元，这价格感觉还算可以！

15美元下单，加上手续费一共是17.83美元，不知道这哥们用的什么技术，反正是成功注册了OpenPhone账号，然后自己选号码绑信用卡就可以了。英文沟通有困难的，可以用翻译软件辅助。